| 名前 | 鈴木敏文 |
|---|---|
| 肩書・職業 | 実業家 |
| 出身 | 日本 |
| 画像出典 | ─ |
問い核
人は本当に顧客を理解できるのか。
名言一覧
名言内省一覧
関連人物
| 人物 | 関係性 |
|---|---|
| ピーター・ドラッカー | 顧客創造を経営の本質とした思想的源流 |
| ジョン・ワナメーカー | 顧客信頼を重視した商業思想の先達 |
| サム・ウォルトン | 消費者視点を徹底した実践的近縁 |
| セオドア・レビット | 顧客ニーズを探究した理論的近縁 |
| 松下幸之助 | 現場と顧客を起点に考えた発展的継承 |
関連する黄金律
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思い込みや常識に流されず、本当に見るべきものを見抜くことで道が開ける。(第14黄金律『見極める』)
人物への入口
・『商売の創造』
→ 鈴木敏文の顧客観と経営観を理解する代表著作
・『なぜ売れるのか』
→ 仮説と検証を重視する思考法への入口
・セブン‐イレブン関連インタビュー・講演記録
→ 本人の判断基準や問いを直接たどれる一次資料
構造分類タグ
#顧客理解
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#常識破壊
#現場観察
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Core3への接続
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