ウォルト・ディズニー『いい作品を作ろうとするのなら、自分のスタッフを訓練する必要がある。』

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け

偉人

アメリカの実業家　ウォルト・ディズニー（画像）

運営者

ふむ…。

考察

黒田官兵衛もこう言い、

こう言ってネルソン・マンデラも、

こう言ってるわけだが、部下を、スタッフを、まず鍛え上げることは、堅固な組織作り、ひいては最高のサービスを提供する為に、何よりも重要である。当然ながら、最低の組織とスタッフからは、最低のサービスしか出ない。社員を精神的に鍛え上げる理由はほかにもあって、メンタルトレーニングとはさしずめ、『器の掘削作業』なのだ。

器を掘削する作業は確かに一時的に精神的負荷を負う。だが、それが無事完了した器の大きさはどうだ。大きくなっているのだ。その大きくなった器に入る水の量はどうだ。それに比例しているのである。だとしたらもう絶対である。スタッフも、ゲスト（客）も喜びで満たす。そういう組織が、強いに決まっている。近年、各社の人事担当者の間では、四大出身者というよりも『主体性のある人材』を獲得する動きが活発化している。偏差値と主体性は比例しないのだ。

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