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ビル・ゲイツ『あなたの顧客の中で一番不満をもっている客こそ、あなたにとって一番の学習源なのだ。』

偉人たちの言葉に潜む『黄金律』を見抜け

[say name=”偉人” img=”https://a-inquiry.com/health/wp-content/uploads/2019/03/人物アイコン.png”]アメリカ実業家 ビル・ゲイツ[/say]

[say name=”運営者” img=”https://a-inquiry.com/health/wp-content/uploads/2019/03/シャーロックホームズアイコン1.png” from=”right”]ふむ…。[/say]
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目次

考察

人や企業や製品やサービスには、長所と短所がある。その中で、長所を伸ばしていくことで、自分のパフォーマンスを上げ、満足する結果を欲し、あるいは利益を得ようとする考えが前提としてある。バスケットボールで、3ポイントシュートが得意な選手は、当然のようにそれを練習する。それが武器になって、チームの勝利へ貢献できると考えているからだ。

 

 

全てのケースにおいて、そういう考え方が蔓延しているわけである。だが、もし『短所がなくなる』ということになるのなら、そんなに素晴らしい『長所』はない。自分のことを最も批判する者の意見を聞き、その問題を解決したなら  『最も』と言うぐらいなのだから、後の者の意見を聞いて改善するのは容易になる。

 

普通、コーチや師匠は、対象者を心身ともに強化してあげたいと思うから、相手の弱点をわざと突き、そこを穴埋めさせようと努力させる。それを『意地悪』と捉えるか、『最高のトレーニング』と捉えるかは、自分次第だ。

 

 

 

 

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